Versand

France métropolitaine : 2 à 6 jours ouvrés sauf exception du à des circonstances exceptionnelles (ex: grèves, météo...)

Union Européenne : 3 à 8 jours ouvrés selon le pays sauf exception du à des circonstances exceptionnelles (ex: grèves, météo...) 

Précommandes : Nous avons en général un délai minimum de 4 semaines pour la fabrication de nos produits pouvant augmenter en cas de problèmes de livraison de consommables.

Les précommandes seront livrées dès réception des produits fabriqués et emballés  dans notre entrepôt.

Tarification :Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids du colis et de la destination.

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.

Droit de rétractation

France

Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Les produits doivent être retournés non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Union Européenne

Le droit de rétractation s’applique également dans l’UE, avec un délai minimum de 14 jours, conformément à la directive européenne sur la protection des consommateurs.

Les conditions de retour sont identiques à celles appliquées en France.

Les frais de retour peuvent varier selon le pays et restent à la charge du client, sauf mention contraire.

Les frais de douane (DDP vs DDU)  hors EU sont à la charge de l'acheteur.